×

Veelgestelde vragen

Wat doe ik als ik geen boekingscode heb of als deze onjuist is?

Geen zorgen!

Er zijn meerdere manieren om je geld te ontvangen:

  • Je passagier kan zelf bevestigen dat de rit heeft plaatsgevonden op hun profiel (ze hoeven enkel naar de boeking te gaan en te klikken op “Ja, ik heb gereisd met ...”)

  • Je kan in contact komen met je passagiers nadat ze hun e-mail, sms of profiel hebben geraadpleegd zodat ze je de code kunnen geven.

  • Je kan ook wachten totdat het geld automatisch voor je beschikbaar is, 7 dagen na de rit.

De snelste manier om je geld te ontvangen is door na de rit de boekingscode in te voeren op je profiel. Als je per ongeluk een verkeerde boekingscode hebt ingevoerd kan je contact opnemen met ons Member Relations team. Zij zullen je verder helpen.

Geen antwoord op je vraag gevonden? Neem contact op met ons Member Relations-team